Một chàng trai trẻ đến từ California chuyển đến Colorado và anh đến một siêu thị xin việc làm:
Giám đốc siêu thị hỏi anh: “Anh có kinh nghiệm bán hàng nào không ?”
Chàng trai trả lời: “Vâng, tôi được mệnh danh là người bán hàng giỏi nhất nước Mỹ, trở về từ California”
Giám đốc ngạc nhiên, nhưng ông thích quan điểm đó nên nhận anh ta vào làm việc:
“Cậu bắt đầu làm từ ngày mai, tôi sẽ xuống kiểm tra sau khi cửa hàng đóng cửa và xem kết quả cậu làm như thế nào ? “
Ngày đầu làm việc, tuy khó khăn những cuối cùng chàng thanh niên cũng vượt qua, và giám đốc xuống sau khi siêu thị đóng cửa.
“Thưa, nhà bán hàng giỏi nhất nước Mỹ”, Ông giám đốc nói: “Hôm nay a bán được bao nhiêu khách hàng?”
“Một”, người thanh niên trả lời.
“Chỉ có một, mỗi nhân viên của chúng tôi hằng ngày bán được 20,30 khách hàng, sau cậu chỉ có một. Thế cậu bán được bao nhiêu doanh thu?” , Giám đốc hỏi.
“102.231.64 $”, chàng thanh niên đáp.
Ông Giám Đốc bất ngờ, vì số tiền đó lớn hơn nhiều so với số tiền bán được của 20,30 khách hàng gộp lại.
“Vậy, cậu đã bán được những cái gì ?”
“Để tôi xem”, chàng trai nghĩ “Đầu tiên tôi bán cho ông ta một lưỡi câu nhỏ, một lưỡi câu trung, một lưỡi câu lớn và tôi bán tiếp cái cần câu mới”
Sau đó tôi hỏi nơi mà ông ấy câu cá, ông ấy nói ra biển câu, vì thế tôi đề xuất ông ấy nên mua một cái thuyền và chúng tôi cùng xuống phòng thuyền buồm. Tiếp theo, tôi hỏi ông ta về phương tiện chở thuyền ra biển, ông ấy nói ông có một Honda Civic. Tôi nói, chiếc xe đó không đủ để chở chiếc thuyền, vì nó quá nặng, vì thế tôi đưa ông ấy xuống phòng ô tô và bán cho ông ấy một chiếc V8 SUV.
“WOW” ông chủ nói, “Người đàn ông đến mua lưỡi câu và cậu đã bán cho ông ấy một chiếc thuyền và một xe tải ?”
“Không, ông ấy đến mua đồ cho vợ ông ấy, và tôi nói: Trời cuối tuần thật đẹp, ông có thể đi câu cá ?”
Kết Luận:
Bạn hoàn toàn có thể trở thành người bán hàng giỏi.
Đây là cách người bán hàng giỏi hay làm.
Mình nghĩ đó là “Bán và tư vấn cho khách hàng những thứ có thể có lợi cho họ và giải quyết nổi đau hoặc niềm vui của khách bằng sản phẩm của mình”
Và bài học lớn nhất rút ra được đó là, đừng bao giờ bán 1 sản phẩm cho 1 khách hàng, để tối ưu hoá lợi nhuận, hãy bán nhiều sản phẩm cho một khách hàng, bởi 1 khách hàng đến với chúng ta đều rất quý giá, chúng ta mất bao nhiêu công sức mới có được. Vì vậy, hãy giúp họ giải quyết nhiều vấn đề hơn.
